Vous avez des questions et nous avons des réponses !


Question : J’ai remarqué une erreur au sujet d’une résidence, je peux la faire corriger ?

Réponse : Oui, il nous fera plaisir de modifier le profil d’une résidence. Vous n’avez qu’à choisir l’onglet Modifier une résidence afin de nous faire part de la modification à apporter.

 

Question : Est-ce que je peux me servir de ce site pour chercher des résidences ?

Réponse : Oui, il est possible de faire une recherche par ville afin d’obtenir la liste complète des ressources de ce secteur. Vous pouvez aussi consulter notre carte.

 

Question : Je suis une résidence et aimerais faire afficher sur votre site de l’information à notre sujet, est-ce possible ?

Réponse : Tout à fait ! Vous n’avez qu’à compléter le formulaire que vous trouverez ici « Vous êtes une résidence » afin d’en savoir plus sur la marche à suivre.

 

Question : Je peux écrire ce que je veux comme commentaire ?

Réponse : Nous acceptons tous les commentaires sauf ceux pouvant être diffamatoires, en liens avec la religion, la race ou le sexe. Notre modérateur se réserve le droit de publier ou non un commentaire.

 

Question : Puis-je évaluer plus d’une résidence ?

Réponse : Oui et nous vous encourageons à le faire si vous connaissez plus d’une résidence.

 

Question : Puis-je évaluer plus d’une fois la même résidence?

Réponse : Il n’est pas possible de le faire mais vous pouvez modifier votre évaluation en tout temps.

 

Question: Je cherche une résidence, est-ce qu’elles sont toutes sur votre site ?

Réponse: Oui, notre répertoire compte 1843 résidences privées soit l’ensemble des résidences privées ayant une certification de Santé et Services Sociaux Québec en date du 1er novembre 2016.

 

Question : Je n’ai pas le nom en entier de la résidence, puis-je quand même faire une recherche ?

Réponse : Oui, la recherche se fait par mot. Un seul mot peut être suffisant mais fait attention car plusieurs résidences peuvent s’afficher si elles contiennent ce même mot.

 

Question : Sur votre carte, je cherche une résidence dans Anjou et indique bien Montréal ainsi que le nom de la résidence mais je ne vois pas cette dernière sur la carte. Que dois-je faire ?

Réponse : Vous avez sans doute inscrit un rayon de 10 km mais en inscrivant 25 km vous verrez la résidence apparaître. Elle est située un peu à l’extérieur d’un rayons de 10km du centre-ville.

 

Question: J’aimerais vous parler, est-ce possible de le faire ?

Réponse: Oui,  vous n’avez que compléter la demande suivant et un agent communiquera avec vous dans les plus bref délais.

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